Exemplo de aplicação

Formação em conformidade e segurança que dura o ano inteiro

Protecção de dados, segurança da informação e segurança no trabalho não se aprendem numa sessão anual. Com jogadas de dois minutos, as regras voltam ao longo do ano, com mais frequência as que mais falham.

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Imagens nas respostas: escolher o equipamento certo. Exemplo ilustrativo.

O problema

A formação obrigatória acontece muitas vezes uma vez por ano, por vezes em véspera de auditoria. Entre sessões, as regras ficam esquecidas até ao dia em que fazem falta.

Os riscos aparecem em situações concretas: um email suspeito, um documento esquecido na impressora, uma caixa levantada da forma errada.

Como o jogo ajuda

  • Revisão contínua. Seis perguntas por jogada, com repetição espaçada: as regras que cada pessoa mais falha voltam mais vezes.
  • Cenários do dia a dia. Perguntas do tipo «o que faz neste caso?», com respostas erradas plausíveis que obrigam a pensar.
  • Imagens nas perguntas e nas respostas. Mostre o posto de trabalho ou o equipamento certo. Reconhecer o que se vê fixa melhor do que ler uma descrição.
  • Resultados exportáveis. Participação, progresso por nível e perguntas mais difíceis, com exportação para Excel.

Três perguntas de exemplo

01

Recebe um email a pedir a sua password. O que faz?

  • Responde com a password
  • Reporta à equipa de segurança (Resposta certa)
  • Reencaminha a um colega
  • Ignora e apaga

Porquê: Nenhum serviço legítimo pede a password por email. Reportar ajuda a proteger toda a empresa.

02

Que equipamento protege dos objectos que caem das prateleiras?

  • Capacete (Resposta certa)
  • Luvas
  • Óculos
  • Botas

Porquê: O capacete é obrigatório em todo o armazém, junto às estantes altas.

03

Encontra na impressora partilhada um documento com dados de clientes. O que faz?

  • Entrega-o ao dono ou destrói-o (Resposta certa)
  • Deixa-o ficar
  • Deita-o no lixo comum
  • Guarda-o na secretária

Porquê: Dados pessoais à vista são um risco. A política interna diz para entregar ao dono ou destruir de forma segura.

Outros exemplos

Mantenha as regras presentes o ano inteiro.

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