Exemplo de aplicação

Novo sistema ou novo processo: todos sabem como se faz agora

Mudar de ERP, de procedimento de compras ou de política de despesas obriga toda a equipa a desaprender o que fazia antes. O jogo ajuda a fixar a forma nova, uma jogada de cada vez.

Exemplo ilustrativo com valores e regras fictícios.

O problema

A mudança costuma ser anunciada numa sessão e num manual. Nas semanas seguintes, as dúvidas voltam e os hábitos antigos também.

Os erros aparecem nos detalhes: um limite de aprovação, um prazo, o sítio certo para registar um pedido.

Como o jogo ajuda

  • Perguntas a partir do manual. Cole o texto do novo procedimento e a inteligência artificial propõe perguntas, cada uma com a citação que a sustenta.
  • Cenários concretos. «O que faz neste caso?» treina a decisão, não apenas a definição.
  • Onde está a confusão. Os resultados mostram as respostas erradas mais escolhidas, que revelam o hábito antigo a corrigir.
  • Equipas em vários países. Perguntas em qualquer língua, com ajuda da inteligência artificial para criar as outras versões.

Três perguntas de exemplo

01

A partir de que valor uma compra precisa de duas aprovações?

  • 500 euros
  • 1000 euros (Resposta certa)
  • 5000 euros
  • Nunca precisa

Porquê: No novo procedimento, compras acima de 1000 euros exigem a aprovação do responsável e da direcção financeira.

02

Onde regista agora um pedido de férias?

  • No novo portal de pessoas (Resposta certa)
  • Por email ao responsável
  • Numa folha de papel
  • No sistema antigo

Porquê: Desde a mudança, todos os pedidos passam pelo portal, para ficarem aprovados e registados no mesmo sítio.

03

Qual é o prazo para submeter as despesas de uma deslocação?

  • Cinco dias úteis (Resposta certa)
  • Um mês
  • Três meses
  • Não há prazo

Porquê: A nova política de despesas fixa cinco dias úteis depois do regresso.

Outros exemplos

Faça a próxima mudança chegar a toda a equipa.

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