Exemplo de aplicação

Lançamento de produto: a equipa comercial pronta antes do primeiro cliente

Num lançamento, a equipa comercial tem de saber de cor características, preços e argumentos. O jogo transforma a ficha de produto em jogadas de seis perguntas, no telemóvel, nas semanas antes e depois do lançamento.

Exemplo ilustrativo com a marca fictícia Atlas.

O problema

Num lançamento chega muita informação em pouco tempo: especificações, condições comerciais, diferenças face ao modelo anterior e face à concorrência. A apresentação de lançamento é vista uma vez.

Quando o primeiro cliente pergunta, a resposta tem de estar disponível de memória, sem procurar na apresentação. É aí que uma sessão isolada falha.

Como o jogo ajuda

  • Perguntas a partir da ficha de produto. Cole a ficha técnica ou o texto da apresentação e a inteligência artificial propõe perguntas, cada uma com a citação que a sustenta. Escolhe as que entram.
  • Um nível por tema. Produto, preços, concorrência e argumentos, por esta ordem, com os níveis anteriores a voltar para não se perderem.
  • Repetição espaçada por pessoa. O algoritmo traz de volta o que cada pessoa está a esquecer, antes de ser esquecido.
  • Resultados que mostram onde reforçar. O funil por nível e as perguntas mais difíceis indicam o que rever na reunião comercial seguinte.

Três perguntas de exemplo

01

Qual é o período de garantia do novo Atlas Pro?

  • Seis meses
  • Dois anos (Resposta certa)
  • Um ano
  • Três anos

Porquê: O Atlas Pro tem dois anos de garantia, o dobro do modelo anterior.

02

Qual é a principal diferença do Atlas Pro face ao modelo anterior?

  • O dobro da autonomia (Resposta certa)
  • O mesmo preço
  • Uma cor nova
  • Um ecrã menor

Porquê: A autonomia duplicou. É o argumento a usar primeiro com clientes que já conhecem o modelo anterior.

03

Um cliente pede o Atlas Pro com entrega amanhã. O que confirma primeiro?

  • Stock no armazém de Lisboa (Resposta certa)
  • Desconto de volume
  • Cor preferida
  • Garantia alargada

Porquê: Sem stock confirmado, nenhum prazo de entrega é seguro.

Outros exemplos

Prepare o próximo lançamento com a sua equipa.

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